Тосю Калугину, выросшую в детдоме, накрыла чёрная полоса — один за другим исчезли любимый человек, крыша над головой и стабильный доход. Отчаявшись, она берётся за грязную работу дворника в «Мечте», но именно здесь судьба делает неожиданный поворот. Соседи быстро проникаются симпатией к трудолюбивой девушке: Тося мирит вечно ссорящихся мать и дочь, возвращает к мольберту опустившего руки художника, становится опорой для забытой всеми актрисы Веры Павловны.
Казалось бы, жизнь наконец улыбнулась — появляется галантный ухажёр, готовый осыпать её вниманием. Но сказка оборачивается кошмаром: вместо принца перед ней встаёт расчётливый аферист, а сама Тося оказывается за решёткой. К счастью, в самый мрачный момент находится тот, кто верил в неё с самого начала.